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AVAYA IP OFFICE 500
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AVAYA IP OFFICE 500

618.00€ 459.00€

Descripción del Producto

Avaya IP Office 500


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Avaya IP Office 500 v2
Comunicaciones sencillas y potentes al mejor precio para su pequeña y mediana empresa
Las empresas de éxito buscan siempre nuevas vías
para conseguir más con menos. Su objetivo es hacer
que su empresa siga siendo flexible, innovadora y
competitiva, pero sin causar una explosión de los
costes operativos y de capital.
Avaya le ofrece la solución perfecta al mejor precio:
El sistema de comunicación Avaya IP Office.

¿Qué es IP Office?
Avaya IP Office es la solución perfecta actual para todas las pequeñas y medianas empresas. IP Office
de Avaya es la solución perfecta para todas las pequeñas y medianas empresas con un plantilla de
hasta 384 empleados, tanto si se trata de una corporación recién fundada como si es una empresa
bien establecida con una o varias sedes.
Un servicio sin interrupciones
IP Office proporciona continuidad empresarial mediante sus funciones de trabajo remoto y resistencia incorporadas,
que permite a las empresas con varias ubicaciones o con empleados que no pueden desplazarse a la oficina trabajar
con eficacia en circunstancias impredecibles. Los problemas meteorológicos o las emergencias familiares no
impiden que la empresa siga funcionando.
Menores facturas de teléfono móvil/llamadas a larga distancia
Amplíe su plantilla de expertos, pero no su espacio en la oficina.
Amplíe su plantilla de expertos pero no su espacio en la oficina
IP Office le da la flexibilidad para organizar el teletrabajo de sus empleados desde sus domicilios, sea cual sea su
ubicación, por ejemplo, para evitar la saturación en la oficina durante las horas punta.

Aumentar la productividad con IP Office
A:
elija el sistema y los teléfonos que más le convengan
Crear su solución de comunicaciones unificadas es facilísimo:
solo se necesitan cuatro pasos:
Sistema de comunicación
¿Tiene una o varias sedes? ¿Desea optimizar su servicio de atención al cliente?
Con IP Office como sistema básico podrá ir añadiendo tantas aplicaciones y
usuarios como requiera. Da igual si tiene 2, 200 o más empleados, IP Office
es siempre la mejor elección.
Más detalles, véase la página 6.
Teléfonos
Para IP Office hay una gran cantidad de teléfonos donde elegir. Los terminales han
sido concebidos para una amplia gama de aplicaciones específicas. Para permitir que
sus empleados sigan trabajando fuera de la oficina, lo único que necesita es una conexión a Internet de banda ancha en el terminal
remoto. La conexión con la ubicación principal se puede realizar con o sin una pasarela VPN.
Más detalles, véase la página 7.
B:
Elija la edición que mejor se adapte a sus necesidades
C:
Seleccione los componentes opcionales
Essential Edition
Incluye: Correo de voz integrado, 2 canales (ampliables a 6), Mobile Twinning, Control Móvil de Llamadas y one-X Mobile
Essential Edition para todos los usuarios, 2 licencias de Remote worker
La base de su solución de comunicación para la oficina: comunicaciones unificadas básicas para todos sus
empleados

Disponible las 24 horas: Las llamadas entrantes se pueden transferir automáticamente con unas sencillas reglas.

La posibilidad de enviar correo de voz al correo electrónico mejora la productividad del empleado.

Operadora automática: Las llamadas entrantes se pueden transferir automáticamente a la persona adecuada con unas
sencillas reglas.

Marcación por nombre: mediante su directorio interno, los autores de las llamadas pueden buscar fácilmente a la persona
con la que desean conectar mediante un tono de contacto.

Movilidad: Se puede localizar a todos los usuarios en un solo número, tanto si están en la oficina como de viaje. Además,
one-X Mobile Essential ofrece una interfaz gráfica para el control de llamadas y permite un servicio de un solo número
tanto para las llamadas entrantes como salientes.
Preferred Edition
Incluye: Licencia para VoiceMail Pro, 4 canales (ampliables a 40)
Mayor capacidad de reacción y productividad
IP Office Preferred incluye todas las funciones de la edición Essential:

Conferencias “Meet-Me” seguras: Mayor rapidez en el proceso decisorio y mejoras en el trabajo en equipo. Las funciones
integradas de conferencia permiten a todos los participantes establecer sus propias conferencias protegidas por contraseña
con hasta 64 participantes.

Transferencia inteligente de llamadas: Numerosas opciones programables para asegurar que sus clientes localicen con
rapidez el interlocutor idóneo.

Grabación de llamadas: La grabación integrada de llamadas es un útil instrumento a la hora de analizar cuestiones
controvertidas en los encargos o en la formación del personal.

Una mayor capacidad en el correo de voz aumenta la disponibilidad del personal.
Advanced Edition
Incluye: Servidor CCR con una licencia de supervisor y numerosas funciones de informes
Optimización del diálogo y atención a los clientes
Requiere la edición Preferred. Además de la funcionalidad de Preferred Edition, obtendrá:

Gestión en tiempo real del servicio de atención al cliente: Dispondrá en todo momento de informes detallados y recibirá
inmediatamente avisos cuando se excedan los niveles críticos. Así podrá adoptar sin demora las medidas necesarias para
garantizar que los niveles de servicio no bajen.

Biblioteca de grabación de llamadas: Todas las llamadas grabadas se pueden archivar fácilmente y reproducir en cualquier
momento.

Autoservicio 24 horas: Los clientes pueden comprobar el estado del encargo entre otras cosas y usar los distintos servicios
de respuesta de voz interactiva (IVR).

Contact Store (grabación de conversación con función de búsqueda
por fecha y hora)

Computer Telephony Integration (Integración de telefonía y ordenador)

Teléfonos inalámbricos:

CTI – Computer Telefonie Integration (Integración de telefonía por

Opción multisede: DECT R4, red LAN inalámbrica (Wi-Fi)

Opción multisede (SCN – Small Community Network, pequeña red

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